発生状況
導入済みアプリの互換性がアップグレードを妨げている可能性がある。
確認手順
- セットアップが示したアプリ名と版を記録する。
- アプリ提供元の公式サイトで対象 Windows 版の対応状況を確認する。
次の対応
Microsoft のセットアップ案内で完全なコードを確認し、繰り返す場合はコード、段階、PC 型番をサポートに伝える。
導入済みアプリの互換性がアップグレードを妨げている可能性がある。
Microsoft のセットアップ案内で完全なコードを確認し、繰り返す場合はコード、段階、PC 型番をサポートに伝える。