Kontext
Die Kompatibilität einer installierten App kann das Upgrade blockieren.
Prüfschritte
- Den von Setup genannten App-Namen und die Version notieren.
- Beim offiziellen App-Anbieter die Unterstützung der Zielversion von Windows prüfen.
Nächster Schritt
Den vollständigen Code in Microsofts Installationshilfe prüfen; bei Wiederholung Code, Phase und PC-Modell an Microsoft Support geben.