발생 상황
설치된 앱의 호환성 문제로 업그레이드가 멈췄을 수 있다.
확인 단계
- 설치 화면에서 지목한 앱 이름과 버전을 기록한다.
- 앱 제조사 공식 사이트에서 대상 Windows 버전의 지원 여부를 확인한다.
다음 조치
Microsoft 설치 안내에서 전체 코드를 확인한다. 반복되면 코드·설치 단계·PC 모델을 Microsoft 지원에 전달한다.
0xC1900208 – 0x4000CMicrosoft
설치된 앱의 호환성 문제로 업그레이드가 멈췄을 수 있다.
Microsoft 설치 안내에서 전체 코드를 확인한다. 반복되면 코드·설치 단계·PC 모델을 Microsoft 지원에 전달한다.