発生状況
Windows 10 の更新では、必要なシステムファイルやダウンロード状態の確認が必要な場合がある。
確認手順
- 失敗した KB 番号と、ダウンロード中か導入中かを記録する。
- 再起動待ちとシステムドライブの空き容量を確認する。
次の対応
Microsoft の更新案内に進み、繰り返す場合は KB 番号と記録を Microsoft サポートまたは IT に渡す。
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Windows 10 の更新では、必要なシステムファイルやダウンロード状態の確認が必要な場合がある。
Microsoft の更新案内に進み、繰り返す場合は KB 番号と記録を Microsoft サポートまたは IT に渡す。