発生状況
ドライバーの報告を受けて Windows が停止した状態。コードだけでは故障部品を特定できない。
確認手順
- 状態メッセージの全文と型番を記録する。
- 外付け機器はケーブルと接続を目視確認し、最近の変更を記録する。
次の対応
Microsoft のコード別案内を確認し、続く場合は記録をメーカー公式サポートに渡す。
ドライバーの報告を受けて Windows が停止した状態。コードだけでは故障部品を特定できない。
Microsoft のコード別案内を確認し、続く場合は記録をメーカー公式サポートに渡す。