발생 상황
드라이버가 문제를 보고해 Windows가 장치를 중지한 상태다. 코드만으로 고장 부품을 특정할 수 없다.
확인 단계
- 전체 상태 메시지와 장치 모델을 기록한다.
- 외장 장치는 케이블·연결 상태를 눈으로 확인하고 최근 변경을 기록한다.
다음 조치
Microsoft 코드별 안내를 확인한다. 계속되면 기록을 장치 제조사 공식 지원에 전달한다.
드라이버가 문제를 보고해 Windows가 장치를 중지한 상태다. 코드만으로 고장 부품을 특정할 수 없다.
Microsoft 코드별 안내를 확인한다. 계속되면 기록을 장치 제조사 공식 지원에 전달한다.