発生状況
使用したキーが導入済み Windows のエディションと合わない場合。
確認手順
- 設定で Home・Pro などの導入済みエディションを確認する。
- 購入履歴または以前のデジタルライセンスのエディションと比較する。
次の対応
Microsoft の認証案内を確認し、組織のライセンスは IT、プリインストール版はメーカー、それ以外は Microsoft サポートに相談する。
0xC004F212Microsoft
使用したキーが導入済み Windows のエディションと合わない場合。
Microsoft の認証案内を確認し、組織のライセンスは IT、プリインストール版はメーカー、それ以外は Microsoft サポートに相談する。