발생 상황
Windows가 필요한 드라이버를 정상적으로 로드하지 못한 상태다.
확인 단계
- 장치 속성에서 드라이버 공급자·버전·날짜를 기록한다.
- 최근 Windows·드라이버 업데이트와 최초 발생 시점을 비교한다.
다음 조치
Microsoft 코드별 안내를 확인한다. 계속되면 기록을 장치 제조사 공식 지원에 전달한다.
Code 31Microsoft
Windows가 필요한 드라이버를 정상적으로 로드하지 못한 상태다.
Microsoft 코드별 안내를 확인한다. 계속되면 기록을 장치 제조사 공식 지원에 전달한다.